揽获了十一项冠军大奖 上汽大众为何成为行业大赢家？
来源: | 编辑：touhao8 | 发布时间: 2018-10-22 | 427 9887 | 分享到:

作为中国汽车最早的合资公司，上汽大众一直领跑中国车市超过30多年，不管是从年销量还是累计销量方面，上汽大众都是中国汽车行业的大赢家。

对于上汽大众，很多同行的眼中多是羡慕、嫉妒、恨，有人认为上汽大众的成长依托于德国大众汽车提供的产品线，也有人认为，上汽大众洞察行业发展，在营销功夫方面胜同行一筹。这些意见没有错，只是过于片面与肤浅，上汽大众的成功在于扎根本土，专注汽车研发，注重生产质量，为中国消费者在不同阶段提供了最满意的产品。

在9月份发布的两个重要权威报告中，上汽大众揽获了十一项冠军大奖，众多殊荣意味着上汽大众产品被大众的认可满意。

其中一项权威报告是由中国质量协会用户委员会主办发布的2018年中国汽车行业用户满意度测评（CACSI），上汽大众大众品牌荣膺8项冠军。其中，Polo、新桑塔纳、朗逸、凌渡、帕萨特、全新途观L、途昂车型摘取各细分市场用户满意度桂冠，大众品牌赢得合资品牌售后服务满意度冠军的殊荣。

另一项权威报告是J.D. Power 2018年中国新车质量研究（IQS）结果公布，上汽大众荣膺3项冠军。其中，大众品牌Polo、全新途安L及斯柯达品牌速派分别获得各自细分市场第一名。

沉淀的奖项和成功后面是上汽大众人辛苦努力的汗水，也是企业综合实力的体现，对产品质量和品质的恪守，对消费者需求的变化体察，对渠道服务不断的提升的过程，从而打造的是消费者在全产品周期的满意。

质量方面，上汽大众严格遵循大众汽车集团和国家各项质量标准，建立起全过程的质量管理体系，覆盖产品策略、新品开发、生产制造、质量保证等整个产品生命周期。优质产品带来的是产品保值率遥遥领先，《2017中国汽车保值率报告》，在一到五年的保值率排名中，途观在细分市场中均位列首位；Polo、朗逸、帕萨特、途安等车型的保值率均名列前三。当然上汽大众连续多年获得CACSI测评多项冠军，整体用户满意度高居市场前列。

上汽大众快速响应市场，抓住用户痛点，满足消费需求，大众品牌和斯柯达品牌的产品已覆盖A0级、A级、B级、C级和SUV、MPV各细分市场，且Polo家族、Lavida家族、途观等产品在各细分市场均表现出色。

为了满足消费者对于SUV车型产品的需求，上汽大众积极布局SUV市场。途昂、全新途观L、途观丝绸之路版形成大众品牌SUV阵营，全新SUV Tharu途岳也于今年成都车展上亮相；斯柯达品牌SUV战略在2017年正式启动，柯迪亚克、柯珞克与柯米克三款SUV车型组成了斯柯达SUV家族。

上汽大众不断注重品牌形象提升，辉昂和途昂组成高端产品阵营，推动品牌向上发展，为消费者提供更高价值的高端产品选择
面对互联及数字化的发展新趋势，上汽大众进一步整合线上线下资源，与各电商平台深入合作，将网电营销整合至核心业务流程。截至目前，大众品牌营销服务网点近1400家，斯柯达品牌4S店数量超过410家，消费者可以轻松地在全国的任何城市购买上汽大众的产品，享受大众品牌“Techcare 匠心挚诚”与斯柯达“Human Touch真心呵护”的专业服务。

未来，上汽大众将持续推进“共创2025”战略，在生产制造、营销服务、客户体验、人力资源、企业社会责任等各个方面不断发展；在保持传统领域优势的同时，上汽大众在新能源、移动互联领域展开布局。上汽大众首个新能源汽车工厂也已经开工建设。

这些所有的布局仍然是处于上汽大众“坚持从用户需求出发，持续提升用户满意度，为客户创造超越期待的价值”的理念，随着上汽大众新战略推进，相信上汽大众未来在传统动力总成车型和新能源汽车给消费者提供更具满意度的产品。

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