2018年12月,Waymo开始在亚利桑那州凤凰城推出自动驾驶出租车服务Waymo One,开启全球首例自动驾驶商业化运营。在运营初期,Waymo One仅向曾参与过项目测试工作的数百名早期乘客提供服务。随着时间的推移,Waymo逐渐向更多用户开放服务。在获得加利福利亚州的批准后,Waymo于今年7月在加州开启了自动驾驶出租车服务试运行。
Waymo方面称,虽然部分乘客在一开始并不愿意为自动驾驶出租车服务付费,但他们现在对费用的接受程度已经与Uber或Lyft等叫车服务相当。Waymo首席产品官Dan Chu在一篇博客文章中提到,Wamyo所提供的大多数服务都是在下午和晚上进行,满足了乘客上下班的通勤需求。